私隱政策
Bb LABORATORIES (HK) Limited(「本公司」、「我們」或「我們的」)在收集、儲存、使用及傳輸個人資料時尊重您的合法隱私權,本政策解釋了我們的隱私慣例。請仔細閱讀以下內容,以瞭解我們關於如何處理您的個人數據的政策和做法。本政策可能會不時修訂。「個人資料」是指任何個人身份識別資料或敏感資料(例如姓名、性別、職業、位址、聯絡資料、身份證或護照號碼、出生日期、電郵位址、信用卡資料、年齡、婚姻狀況及其他人口統計數據),從中可以切實可行地確定個人身份。
收集個人資訊的目的
當您購買或申請成為我們的會員時,我們可能會收集您的個人數據。我們可能使用您的個人數據的目的分為強制性目的和自願目的。如果個人數據將用於強制性目的,這些個人數據將在註冊表中標記為“必需”,如果您希望我們提供您要求的服務,您必須向我們提供您的個人數據。如果個人數據僅用於自願性目的,則完全由您決定是否要向我們提供此類資訊。
您有義務提供個人數據的目的包括:
- 使我們的顧問能夠跟進;
- 向您傳達您作為我們會員的權利和特權;
- 兌換會員特權;
- 通知會員計劃的任何修訂;
- 建立關係;
- 數據清理和客戶配置檔更新
您僅自願提供個人資料的用途是:
- 為我們的客戶提供最合適的服務和產品;
- 用於內部研究和分析,使我們能夠提供更符合您需求的獎勵、服務和產品資訊或產品;
- 市場調查;
- 分發客戶滿意度調查;
- 發送VIP時事通訊和VIP計劃更新;
- 用於直接行銷,包括:
- 就新產品發佈和其他促銷優惠(包括護膚產品、身體護理產品、保健產品及面部護理服務,如適用)向閣下傳達資訊;
- 就我們的促銷活動(包括(如適用)與護膚、身體護理或身體護理產品相關的櫃檯或櫃檯外服務及活動,以及新聞更新與您進行溝通;
- 營銷獎勵計劃、生日慶祝優惠、免費樣品、數字活動、路演/Outpost、店內促銷更新;
- 與購物中心、百貨公司、信用卡、銀行、行業、名人、雜誌、電視、網站、飛行里程計劃、文化、藝術或音樂社團/組織、慈善機構或非營利組織進行聯合促銷或活動;以及與公司內部品牌的跨品牌聯合促銷和/或活動。
為保障您的個人資料私隱權,本公司確保有關收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料的政策及實務均符合香港法例第486章《個人資料(私隱)條例》的規定。
收集方法
在購買本公司的療程配套或產品前,本公司會要求您出示香港身份證並記錄您的身份證號碼。如果您不想出示,本公司保留向您提供任何服務或產品的權利。根據《人事登記條例》第 7AA 條,任何人無合法許可權或合理辯解而將身份證轉讓予另一人,即屬違法。
收集個人身分標識符
您可能需要提供個人身份資訊,包括但不限於您的姓名、性別、年齡、身份證件號碼、出生日期、電話號碼、傳真號碼、地址、電子郵件位址、信用卡資訊、教育程度、職業、家庭收入、興趣和偏好。如果您拒絕提供此類資訊,可能會導致公司無法為您提供適當的服務。如果您未滿 21 歲,則必須先獲得父母或監護人的同意,然後才能向公司提供任何個人身份資訊。
直銷內容
閣下一旦向本公司提供可辨識個人身分的資料,便可能會不時收到本公司/本公司聯營機構或合作夥伴的電話、電郵或直接的推廣郵件。如於任何其他時候閣下不欲本公司使用閣下的個人資料作上述的直接促銷用途,閣下可通知本公司表示反對。此項安排毋須繳付任何費用。
資訊保存
根據我們的一般政策,我們將在合理的時間內保留我們業務過程中與您的所有交易記錄,以用於審查和驗證目的。
資訊披露
我們通常會與 DermaElements Limited、Light Medic-Art Centre Limited、Bb LABORATORIES (HK) Limited 及其成員公司、子公司、關聯公司或他們擁有權益的任何公司共用或轉移您的個人資料。詳情請參閱我們的《個人資料收集聲明》。如果您不希望我們向任何第三方披露您的個人數據,請通知我們,並提供您的姓名、會員編號和聯繫電話。
查閱個人資料
閣下可以書面致函方式,向本公司市場推廣部經理要求查閱閣下的個人資料,本公司會按《個人資料 (私隱) 條例》第19 (1) 條規定,在收到閣下要求後四十天內依從閣下要求。根據條例第20(3e) 條的規定,如閣下拒絕以書面方式提出查閱要求,本公司有權拒絕閣下的查閱要求。 根據條例第28條,本公司可向查閱資料者徵收合理費用。然而,倘閣下確實是為作出合理更正而查閱個人資料,本公司可酌情豁免有關費用。
更正個人資料
閣下必須以書面致函本公司顧客服務經理提出更改個人資料,並提供須更正的正確資料。本公司會按《個人資料 (私隱) 條例》第23 條規定在收到閣下要求後四十天內更正閣下的個人資料。更正個人資料不會收費。
(1) 要求 (i) 查閱或更正資料,(ii) 有關我們有關個人資料的政策和做法的一般資訊,以及 (iii) 我們持有的個人資料的種類,以及 (2) 一般問題和投訴的人應發送至: info@bb-lab.com.hk
安全
您提供的所有個人資料將妥善儲存於我們的客戶服務系統內,並只有獲得授權的人士才能查閱。
查詢
請聯繫我們的營銷團隊,以獲取我們的隱私政策聲明的詳細資訊。
(本聲明可不時修改,恕不另行通知。請定期查看。)
個人資料收集聲明
作為 Bb LABORATORIES (HK) Limited 的客戶,在試用或購買我們的服務和/或產品(“服務”)之前,您可能需要向我們提供您的個人資料(“個人資料”)。不完整或不正確的數據可能會阻止我們提供或持續提供服務。
我們將始終對您的個人數據保密。我們有關收集、使用、保留、披露、轉移、保密和查閱您個人資料的政策及實務均符合香港法律,並詳見本聲明。
您同意,我們可以為以下目的以及您和我們共同同意或法律不時要求的任何其他目的使用和保留您提供的任何個人數據:
- 提供服務;
- 由我們、我們的代理人、子公司或業務合作夥伴推廣與服務或任何其他商品和/或服務相關的任何商品和/或服務;
- 處理服務中或與服務有關的任何利益;
- 分析、確認和/或驗證您的信用、付款和/或與提供服務有關的其他狀況;
- 處理您要求的任何付款指示、直接付款和/或貸記付款;
- 您帳戶的日常管理和/或收取與服務相關的任何應付賬款。
您亦同意,為上述目的,我們可以向我們的代理人、承包商、任何電訊運營商、任何第三方接收機構、任何信貸顧問、任何證券機構、任何信貸提供者、銀行、金融機構、 對我們負有保密責任的任何其他人,以及我們的任何實際或建議的受讓人。
此外,根據閣下與我們之間的協議,我們可向DermaElements Limited、Light Medic-Art Centre Limited、Bb LABORATORIES (HK) Limited及其成員公司、子公司、關聯公司及他們擁有權益的任何公司披露及轉移(不論在香港境內或境外)閣下的個人資料,並可能將個人資料儲存於一個或多個資料庫(其中可能包含DermaElements Limited收集的任何其他資料、 DermaElements Limited、Light Medic-Art Centre Limited、Bb LABORATORIES (HK) Limited、以及其成員公司、子公司、關聯公司或任何與其有權益的公司)持有的光醫藝術中心有限公司、Bb LABORATORIES (HK) Limited、光醫藝術中心有限公司、 光醫藝術中心有限公司、 Bb LABORATORIES (HK) Limited、 以及其成員公司、子公司、關聯公司或任何與它們有利益關係的公司,為上述目的推廣 DermaElements Limited 的任何商品及/或服務。 光醫藝術中心有限公司、Bb LABORATORIES (HK) Limited、其成員公司、子公司、關聯公司及他們擁有權益的任何公司,以及為上述目的而向 DermaElements Limited、光醫藝術中心有限公司、Bb LABORATORIES (HK) Limited、其成員公司、子公司、關聯公司和他們擁有權益的任何公司提供的任何其他資訊進行比較。如閣下不希望收到任何與服務無關的商品及/或服務的市場推廣資料,或不希望我們披露、轉移或使用閣下的個人資料作本文所述之用途,請以書面形式將閣下的要求連同姓名、會員編號及聯絡電話電郵至以下位址。
根據《個人資料(私隱)條例》,您有權:
- 確認您的數據是否由我們持有;
- 在合理期限內查閱我們持有的資料;
- 以合理的方式查閱我們持有的資料;
- 更正任何不正確的個人數據。
根據該條例,我們有權就查閱任何個人資料向閣下收取合理費用。如果您希望訪問或更正您的個人數據,或獲取我們持有的數據的副本,請將您的請求以書面形式發送至以下位址:
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